Вопрос о необходимости такого кол-центра был поднят на состоявшемся на прошлой неделе заседании Координационного совета главных внештатных специалистов здравоохранения региона, которое провел губернатор Михаил Евраев.

Прием обращений ведется по телефону 122.

– Горячая линия позволит более оперативно, точечно и адресно оказывать пациентам, нуждающимся в обезболивающих препаратах, необходимую помощь. В большинстве случаев это люди с тяжелыми заболеваниями, которым необходимо безотлагательное облегчение болевого синдрома, – сказал Михаил Евраев.

По словам министра здравоохранения Ярославской области Сергея Луганского, сейчас кол-центр работает в тестовом режиме, идет анализ объема и специфики поступающих обращений. С начала февраля горячая линия выйдет на полную мощность.

Специалисты горячей линии могут ответить на вопросы о том, как получить обезболивание, как действовать в острой ситуации (резкая боль), в каких аптеках можно приобрести препараты, а также о часах работы таких аптек.