Например, граждане смогут зарегистрироваться в качестве безработных, получить направления для детей в образовательные учреждения, оформить пособие на ребенка или документы на получение технических средств реабилитации для инвалидов.
Это стало возможным благодаря соглашению о сотрудничестве между МФЦ и государственной службой занятости региона.
– Новые форматы, повышающие эффективность работы службы занятости, внедряем в рамках реализации нацпроекта «Демография» и комплексной модернизации. Главными отличительными чертами обновленных центров станут клиентоцентричность и оказание целого комплекса услуг, исходя из жизненной ситуации гражданина или бизнес-ситуации работодателя, – сказала заместитель председателя Правительства Ярославской области Вера Даргель.
Теперь Центр занятости населения классифицирует обращения жителей по жизненным ситуациям, для каждой существует свой алгоритм действий. Организованы информирование и консультирование, бесплатный доступ граждан к электронным сервисам, в том числе к порталу госуслуг, единой цифровой платформе «Работа России» и «Онлайнинспекция.рф», сети Skillsnet и другим.
– В рамках подписанного партнерского соглашения в центрах занятости населения организуются удаленные рабочие места сотрудников МФЦ. Реализация комплексов услуг по жизненным ситуациям проходит уже в полноценном режиме. Сотрудники центров уже получили новые знания и компетенции, необходимые для качественного обслуживания посетителей, – рассказала руководитель службы занятости населения Ярославской области Лаура Зудина.
Дополнительно разработаны решения бизнес-ситуаций для организаций и предприятий области, а также для субъектов малого и среднего предпринимательства, в рамках которых кадровые консультанты помогают в подборе кандидатов на свободные рабочие места или при создании малого предприятия. Для комплексного решения вопросов участников бизнес-среды также заключено партнерское соглашение между службой занятости и центром «Мой бизнес».