В Ярославле кол-центр, где операторы принимают обращения, организован департаментом информатизации и связи на базе МФЦ.

– Темы обращений самые разные, но на сегодня существует перечень из трехсот типовых вопросов, который обновляется и согласовывается ежедневно, – рассказал директор департамента информатизации и связи Ярославской области Алексей Филиппов. – Если вопрос не входит в этот перечень, то записывается и направляется на федеральный уровень.

Позвонив по номеру 122 и нажав кнопку с цифрой 1, можно получить информацию о критериях отбора граждан, о сроке, с которого гражданин считается мобилизованным, о списке профессий и специальностей, обладатели которых имеют право получить отсрочку.

К приему звонков привлечены сотрудники МФЦ, регионального центра телефонного обслуживания, сотрудники военкоматов, медики, а также волонтеры, набор которых организован областным Центром развития добровольчества.

Рабочая смена оператора кол-центра длится с 8 до 13 часов или с 13 до 18 часов. Линия 122 открыта как в будни, так и в выходные.

Официальную информацию по вопросам частичной мобилизации граждане также могут получить на сайте «Объясняем.рф».