– Единый номер создан как эффективный способ обратной связи с пассажирами. Это хороший канал, который позволяет жителям региона получать информацию, что называется, из первых рук, а департаменту – видеть недостатки в транспортном обслуживании, которые можно устранить, – отметил заместитель директора департамента транспорта Илья Тюрганов.

Так, благодаря проекту в 2021 году по просьбам граждан запущен новый автобус №117 Ярославль (ТРК «Альтаир») – Ярославль (автовокзал), включены в действующие маршруты такие остановочные пункты, как «Школа», «Челганово», «Улица Медовая», «Больница №8», «Красинское», «Октябрьская площадь», «Поворот на Дюдьково», «Мариевка» и другие. Кроме того, изменены схемы движения автобусов по двум маршрутам, внесены корректировки в расписание 14 маршрутов, позволяющие жителям совершать поездки в более удобное время.

Чтобы получить интересующую информацию о расписании межмуниципального общественного транспорта, а также поделиться мнением и пожеланиями по различным вопросам, связанным с транспортным обслуживанием, достаточно отправить сообщение по номеру +7 (961) 153-06-50. К тексту можно приложить геопозицию, фото- и видеоматериалы.

Единый номер телефона для обращений через «WhatsApp» размещен в автобусах, работающих на межмуниципальных маршрутах, на автовокзалах и автостанциях ГБУ «Яроблтранском».

Всего с момента запуска проекта в 2020 году зафиксировано более 2,3 тысячи обращений.