Среда, 26 Июнь 2013 12:02

Нам нужна помощь вовремя

Автор Угличская газета
  • Порекомендуйте друзьям.

Нам нужна помощь вовремя«Угличская газета» в течение месяца еженедельно освещает новые и новые подробности сложной ситуации в ЦРБ, стараясь, пока нет окончательных результатов разного рода проверок, не занимать ничью позицию, публикуя точки зрения врачей и медперсонала, руководства больницы, прокуратуры, Департамента области, руководства района. Мнения различны, иногда радикально противоположны. Но во всех материалах наши авторы старались призвать всех, кто способен влиять на ситуацию в нашей больнице, думать в первую очередь о пациентах, угличанах, чтобы внутренние сбои не отражались на больных, которым важнее получить быструю и квалифицированную помощь, чем узнать, кто же виноват в накопившихся проблемах.

На этот раз мы решили дать слово именно угличанам, чтобы они ответили на главный вопрос: отражается ли ситуация в ЦРБ на качестве предоставляемых им медицинских услуг? Заметили ли они ухудшение или улучшение в работе угличских врачей за последнее время?

 

Анастасия ЩЕНИКОВА, менеджер:

- Я в течение года была частым посетителем Угличской ЦРБ. Столкнулась вплотную со всеми больничными «прелестями», начиная от банальных очередей в регистратуру, к терапевту и заканчивая отсутствием бесплатных лекарств в аптеке. Много накопилось за это время, всего и не выскажешь. Но основными выводами с удовольствием поделюсь. Во-первых, в Угличе абсолютно не было и нет субординации между врачом и пациентом. То есть не исключено, что придя за помощью во врачебный кабинет, вы услышите захватывающие истории о том, кем были ваши родственники, чем они болели, или о том, как повесился ваш общий знакомый из соседнего подъезда... Такие вещи, конечно, приятных эмоций не вызывают, а только увеличивают длину очереди в коридоре. Во-вторых, придя в Угличскую ЦРБ, забудьте о том, что у вас есть личные планы, выстроенные по времени, поскольку, взяв талон к врачу на определенное время, в это время вы все равно к нему не попадете. Но это не самое страшное, дольше всего вы пробудете в больнице, если вам необходимо подписать больничный лист. Если бы этот опрос был конфиденциальный, то уверяю, что душещипательных историй про нашу больницу от меня вы услышали бы намного больше. Да, о скандале в ЦРБ я знаю, считаю, что абсолютно верно, что это обсуждается публично. В конце концов, мы стараемся построить гражданское общество. Неплохо было бы также поднимать вопросы, связанные с работой других организаций, оказывающих услуги населению, например, почты. Хочется верить, что эта проверка, спровоцированная самими врачами, медперсоналом, заставит, наконец, это учреждение работать так, как оно должно работать.

 

Ольга КОЖАЕВА, пенсионерка:

- Совсем недавно мой муж получил серьезную травму, и у него пошло осложнение на глаз. Окулист, осмотревший его, назначила ему курс лекарств и велела прийти через месяц. Но ни через месяц, ни через полтора возможности попасть к окулисту в Угличе у нас не появилось. В регистратуре без объяснения причин сказали, что до августа врача не будет. Так и пришлось нам ехать в Ярославль. С моей точки зрения, у нас практически нет профессионалов в больнице: молодые бегут, а те, кто остался, абсолютно не хотят работать. Даже если ты попадаешь на прием, то не можешь быть уверенным, что тебе поставят правильный диагноз, назначат верное лечение. Надеюсь, что эта проверка кардинально изменит как отношение руководства больницы к подведомственному им учреждению, так и отношение врачей к своим пациентам.

 

Светлана ТИМОФЕЕВА, социальный работник:

- В связи со спецификой своей работы я часто сопровождаю бабушек в нашу больницу, ну и, естественно, мы разговариваем с ними и об их болезнях, и о том, как они сходили к врачу, какие препараты им назначены. Скажу честно, положительных отзывов намного меньше, чем отрицательных. Врачи наши не особо внимательные, без понимания к престарелому человеку. А для них это каждый раз разочарование, нервы. Вот сегодня я в очередной раз пришла с одной из своих бабушек в больницу, чтобы она сделала флюорографию. Бабушке восемьдесят восемь, а ее отправляют делать флюорографию в машину, которая стоит на заднем дворе. Вот как ей туда забраться? Неужели врачи не понимают, что это не дело? Ведь здесь же даже специалистом быть не обязательно, просто по-человечески подумать... В итоге бабуля моя расплакалась, расстроилась. И ведь так касаемо всего практически: очереди к специалистам, хамство... Да что там говорить, ведь сами же все знаете. Единственное, в чем произошли изменения за последние годы в нашей больнице, так это во внешнем виде. Ремонт сделали шикарный. Но, если говорить откровенно, то для пациентов гораздо важнее человеческое отношение, вовремя оказанная квалифицированная помощь, чем красивые стены.

Опрос провела Вера КОНСТАНТИНОВА

Прочитано 1593 раз

Добавить комментарий

Удаляются комментарии, нарушающие законодательство РФ, в том числе экстремистские высказывания, высказывания содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, клеветнические высказывания, оскорбление и критику власти, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан.
Удаляются комментарии, которые не относятся к теме материала, не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, оскорбляют авторов комментируемого материала, а также содержащие ненормативную лексику и ссылки коммерческого характера.

Защитный код
Обновить